公司動(dòng)態(tài)
我公司展銷會(huì)迎來(lái)八方賓客
進(jìn)入五月份，公司新產(chǎn)品展銷會(huì)日益紅火，在20多天的 時(shí)間里，東北、西北、西南乃至全國(guó)各地以及土耳其、越南等國(guó)內(nèi)外賓客30多家、100多人光臨我們公司，參觀新 產(chǎn)品展銷會(huì)。無(wú)論各生產(chǎn)廠、各子公司、公司各管理部門，在展銷會(huì)服務(wù)方面，積極主動(dòng)，熱情友好，表現(xiàn)了較高的素質(zhì)，展現(xiàn)了新煤人的風(fēng)采。
展銷會(huì)，顧名思義，就是通過(guò)展示產(chǎn)品和技術(shù)，達(dá)到拓展市場(chǎng)，促進(jìn)銷售，傳播品牌，提高效益的目的。毋容置疑，我們新煤集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展、創(chuàng)新和 積累，已經(jīng)具備了成熟的產(chǎn)品系列和先進(jìn)的制造技術(shù)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形成了較強(qiáng)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們看到，在 這屆新產(chǎn)品展銷會(huì)上，我們公司的 創(chuàng)新產(chǎn)品支架、支柱、皮帶機(jī)、刮板機(jī)、智能泵站、智能電器、截齒等近百臺(tái)、套，五大系列產(chǎn)品，尤其是我們公司創(chuàng)新、研發(fā)、制造的全系列、多品種、多型號(hào)的智能型、遙控式、無(wú)人值守支架，贏得了廣大客戶的普遍歡迎，紛紛表示了合同意向。
拓展市場(chǎng)，促進(jìn)銷售，傳播品牌，提升效益，靠的 是 什么？當(dāng)然是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)。同時(shí)，滿腔熱情、積極主動(dòng)的為客戶服務(wù)，也是一個(gè)十分重要的方面。我們看到，每當(dāng)客戶來(lái)到展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，擔(dān)任展銷會(huì)介紹員的劉鑫鑫等人，在副總經(jīng)理王明霞的帶領(lǐng)下，無(wú)論手頭的工作多么繁忙，總是第一時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，給客人做熱情的 解說(shuō)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、反復(fù)的訓(xùn)練，他們個(gè)個(gè)口齒清楚、語(yǔ)音規(guī)范，落落大方，還能夠不時(shí)回答客人提出的一些問(wèn)題。我們還看到，每當(dāng)客人來(lái)到展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，各生產(chǎn)廠的負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員，都提前等候，對(duì)于客人提出的問(wèn)題，他們手把手教操作，反反復(fù)復(fù)做講解，展現(xiàn)了新煤人的熱情和友好。
當(dāng)然，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察，我們發(fā)現(xiàn)還有一些需要提醒和改進(jìn)的地方：一是展銷會(huì)所有人員都要熱情友好，即使是普通員工，偶爾經(jīng)過(guò)展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，看到客人也要點(diǎn)頭示意，表現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌；二是所有人員無(wú)論是產(chǎn)品解說(shuō)員還是生產(chǎn)單位技術(shù)人員，都要注意著裝整潔，保持站立姿勢(shì)；三是在與客人交談中盡量避免接打電話，避免慢待任何潛在客戶。一般來(lái)說(shuō)，辦好展會(huì)有三個(gè)要點(diǎn)，一是要自始至終，保持展銷會(huì)開幕時(shí)的最佳狀態(tài)；二是每時(shí)每刻都要注意開發(fā)客戶，主動(dòng)為每一位客人做好服務(wù)。三是銷售人員要做好會(huì)后跟進(jìn)，及時(shí)溝通，保證不因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬�，丟掉一個(gè)客戶。
(作者：張春榮)
