市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是訂單生產(chǎn),企業(yè)的一切生產(chǎn)都以訂單為依據(jù)。2016年我們公司的銷售額,總共只有1.51億元,2017年實(shí)現(xiàn)銷售2.52億元,今年的計(jì)劃目標(biāo)是4個(gè)億,從目前的訂單情況看,我們的銷售額將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出年初制定的目標(biāo)計(jì)劃。
公司的設(shè)備是一樣的,廠房是一樣的,為什么每年的銷售額卻以60%以上的速度連續(xù)增長(zhǎng)?答案很簡(jiǎn)單,是我們的訂單增多了。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),以追求效益最大化為目標(biāo),但效益和規(guī)模是緊密聯(lián)系在一起的。沒有一定的生產(chǎn)規(guī)模就不能實(shí)現(xiàn)效益最大化。因此,為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,許多煤機(jī)企業(yè)想法設(shè)法搶占市場(chǎng),爭(zhēng)奪客戶,發(fā)展生產(chǎn)。甚至有的煤機(jī)企業(yè)為了爭(zhēng)奪客戶,不擇手段。人們常說,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),但是沒有在市場(chǎng)上真正摸爬滾打過的人,也許體會(huì)不到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。最近兩年,省內(nèi)的部分煤機(jī)企業(yè),視同行如仇敵,想盡一切辦法將對(duì)方置于死地。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前,我們?cè)诠径聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同仇敵愾、英勇悲壯的挺了過來,但是有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看到我們慢慢恢復(fù)了元?dú)猓睦锊煌纯,他們用卑鄙的手段,用小人伎倆,在市場(chǎng)上,在客戶中,制造謠言,對(duì)我們惡意中傷,手段無所不用其極,給我們的市場(chǎng)維護(hù)和正常業(yè)務(wù)帶來了很大的干擾,對(duì)于這些外部干擾和惡意競(jìng)爭(zhēng),我們的銷售人員不仇不惱,坦坦蕩蕩。在合適的場(chǎng)合下,總是不失時(shí)機(jī),大膽揭露,用鐵的事實(shí)揭穿謊言,說服客戶。
面對(duì)日益旺盛、火爆的市場(chǎng),面對(duì)某些人惡意給我們?cè)斐傻睦щy,銷售公司總經(jīng)理董雪晶,膽大心細(xì),率先闖關(guān),克服重重困難,出奇制勝,一年來取得了一個(gè)又一個(gè)重大勝利。
我們公司成立十幾年來,主要跟中小客戶打交道。因此,在一些銷售人員的觀念中,形成了一個(gè)思維定勢(shì),即我們的產(chǎn)品進(jìn)不了大礦局,進(jìn)不來大集團(tuán),但董雪晶偏偏不信這個(gè)邪。
某礦業(yè)集團(tuán)在內(nèi)蒙古鄂爾多斯,是實(shí)力雄厚的煤業(yè)霸主,雄踞一方,長(zhǎng)期以來使用的采煤機(jī)械,都是國(guó)內(nèi)著名煤機(jī)企業(yè)的產(chǎn)品,而鄭州煤機(jī)、北京煤機(jī)、平頂山煤機(jī)等企業(yè),已經(jīng)養(yǎng)成了“天下獨(dú)尊”的思維方式,在鄂爾多斯這個(gè)中國(guó)煤都,他們形成了事實(shí)上的價(jià)格聯(lián)盟,實(shí)行價(jià)格壟斷,即使他們的訂單已滿也不允許其他煤機(jī)企業(yè)加入。然而,銷售公司總經(jīng)理董雪晶胸懷新煤,有膽有識(shí),她經(jīng)過充分調(diào)研,探聽到了這個(gè)集團(tuán)分管老板的詳細(xì)信息,在做了充分準(zhǔn)備以后,單槍匹馬,只身前往,終于見到了這位集團(tuán)公司的老板,她將準(zhǔn)備好的一席話,全盤拖出。她說,如今,鄭煤、北煤、平煤,三家煤機(jī)在鄂爾多斯一手遮天,壟斷市場(chǎng)。你們做了冤大頭還不以為然。其實(shí)我們新煤的產(chǎn)品,不僅質(zhì)量好而且價(jià)格低,在市場(chǎng)很受歡迎。如果你不信,我可以帶你去我們的用戶參觀,也可以直接邀請(qǐng)你去我們公司考察。董總的自信和真誠(chéng)打動(dòng)了這位老板,態(tài)度有所松動(dòng)。董雪晶乘勢(shì)而進(jìn),她接著說,既然我們的產(chǎn)品質(zhì)量有保障,價(jià)格還可以給你適當(dāng)放低,服務(wù)又到位,你即節(jié)省了資金又得到了最好的服務(wù),何樂而不為呢。在董總的強(qiáng)烈攻勢(shì)下,這位老板果斷拍板,一次與我們簽下了3000多萬元的支架合同。這一合同在我們公司實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)歷史性突破,第一個(gè)突破,使我們首次進(jìn)入了鄂爾多斯大集團(tuán),第二個(gè)突破,使我們第一次實(shí)現(xiàn)了一個(gè)合同3000多萬元的大目標(biāo)。
長(zhǎng)期的市場(chǎng)奔波,有時(shí)候幾天幾夜睡不好覺,有時(shí)候又一天連續(xù)幾個(gè)酒場(chǎng),喝的頭昏眼花、脾胃難受,使得她的身體日漸虛弱,長(zhǎng)期失眠、頭疼、眼睛疼。然而一旦市場(chǎng)有風(fēng)吹草動(dòng)傳來用戶需求信息,她就像服了興奮劑,立即進(jìn)入工作狀態(tài)。她曾經(jīng)創(chuàng)造了跟西北銷售片區(qū)丁振,一天一夜橫跨四省,奔走近2000公里,拿下千萬元訂單的傳奇故事。最近她聞聽四川有家煤礦正在招標(biāo)支架,立即前往,趕到時(shí)這里已經(jīng)是多家煤機(jī)企業(yè)云集,競(jìng)爭(zhēng)處于白熱化,但是董雪晶憑著多年的經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)一切資源,籌劃謀略,沉著迎戰(zhàn),在公司四川銷售人員的協(xié)助下,一舉將500多臺(tái)支架合同訂單拿下。
500臺(tái)支架的大單剛拿到手,她又馬不停蹄,第二天就協(xié)助公司的銷售人員簽訂了一份1500萬元的大訂單。有人說,董總所到之處,猶入無人之境,所向披靡。然而,還有更令人稱奇的事情就發(fā)生在她到四川后的第三天,有位銷售人員在商業(yè)談判時(shí)遇到了困難,向她求援,她火速趕到,當(dāng)天簽單,又一份680萬元的合同收的囊中。三天三個(gè)大合同,總計(jì)3800多萬。實(shí)現(xiàn)了我們公司在四川戰(zhàn)績(jī)的三個(gè)突破。三戰(zhàn)三捷,如有神助!
說起來輕松。其實(shí),每一份合同,都來之不易,都浸透著董總的 經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)和智慧,更飽含著她的心血和忠誠(chéng)。
員工朋友們,當(dāng)你聽到這些動(dòng)人事跡,你能不為我們的銷售精英驕傲嗎,能不珍惜來之不易的合同嗎,你還會(huì)因?yàn)檫B續(xù)作業(yè)而勞累報(bào)以怨言嗎?
其實(shí),我們公司的每一位銷售人員都是好樣的。他們時(shí)刻把新煤的利益放在心上,時(shí)刻想著自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),歷盡千辛萬苦,把每份珍貴的合同傳到公司,等于把一個(gè)個(gè)飯碗端到我們員工面前,使我們有活干,有錢賺,有飯吃。我們能不感激他們嗎?
員工朋友們,我們應(yīng)該感恩于我們的客戶,如果沒有他們的產(chǎn)品需要,我們即使有再多的設(shè)計(jì)人員,再精良的加工設(shè)備,再龐大的職工隊(duì)伍,也形成不了效益,因此說客戶是我們的上帝;我們應(yīng)該感恩我們銷售團(tuán)隊(duì),我們有這樣一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),有這樣的一群銷售精英,為我們搶訂單、保飯碗,難道不應(yīng)該感到自豪,難道不應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)向他們感恩嗎?
(作者:張春榮)